Políticas de Privacidad
PetControl Colombia
1Información que Recopilamos
Recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios. Esto incluye: (a) Datos proporcionados directamente: nombre, correo electrónico y datos biográficos de su mascota. (b) Datos de Servicios de Terceros: Si elige registrarse o iniciar sesión a través de Google, recibiremos su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil y el identificador único proporcionado por Google para autenticar su acceso de forma segura.
2Uso de los Datos de Google
Los datos obtenidos a través de los servicios de Google se utilizan exclusivamente para: (1) Crear y gestionar su cuenta de usuario en PetControl. (2) Personalizar la experiencia dentro de la aplicación. (3) Proporcionar soporte técnico y comunicaciones relacionadas con el servicio. PetControl NO utiliza los datos de usuario de Google para publicidad dirigida, venta a terceros, creación de bases de datos externas o entrenamiento de modelos de IA ajenos a la funcionalidad directa de bienestar de su mascota.
3Intercambio y Divulgación de Datos
PetControl no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales (como Polar.sh para pagos o Supabase para almacenamiento) en la medida necesaria para operar la plataforma, siempre bajo estrictos estándares de confidencialidad.
4Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información. Utilizamos infraestructura de clase mundial (Supabase/Google Cloud) con encriptación de datos en reposo y en tránsito. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionarle servicios. Usted tiene derecho a: (1) Acceder a sus datos. (2) Rectificar información inexacta. (3) Solicitar la eliminación total de su cuenta y datos asociados en cualquier momento a través del panel de configuración de la App o enviando un correo a nuestro equipo de soporte. Al eliminar su cuenta, los datos de Google vinculados serán desconectados y borrados de nuestros sistemas activos.
6Privacidad Infantil
PetControl no recopila conscientemente ninguna información personal identificable de niños menores de 13 años. Si detectamos dicha información, procederemos a su eliminación inmediata.